Política de Privacidad
JF Servicios Web (José Fuster) · Esperanza, Santa Fe, Argentina · Versión 1.0 · Octubre 2026 · info@jfserviciosweb.com
1. A quién se aplica
A (a) quienes nos contactan o contratan (el "Cliente") y (b) los clientes finales del Cliente cuyos datos se procesan cuando el Cliente usa Alertas Webs. Respecto de los datos de sus clientes finales, el Cliente decide para qué se usan y JF Servicios Web actúa como proveedor técnico que los procesa por su cuenta.
2. Qué datos tratamos
- Del Cliente: nombre, email, teléfono, rubro, plan de interés, mensaje, fecha y versión de aceptación de los Términos.
- De los clientes finales: nombre, teléfono de WhatsApp, mensajes y audios enviados al número del negocio, turnos, presupuestos, pedidos y respuestas de encuestas.
- De navegación: cookies y métricas de uso del sitio (Google Analytics 4).
3. Para qué los usamos
Para responder consultas, prestar y facturar el servicio, y hacer funcionar las automatizaciones contratadas (confirmaciones, recordatorios, encuestas, avisos al dueño, etc.). No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Proveedores que intervienen
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Envío y recepción de mensajes de WhatsApp |
| Supabase | Base de datos y ejecución del sistema |
| Anthropic | Inteligencia artificial que redacta respuestas de Abril |
| Groq | Transcripción de audios |
| Analítica del sitio, hojas de cálculo y reseñas, según el servicio | |
| GitHub / Cloudflare | Alojamiento del sitio y DNS |
| Formspree | Recepción del formulario de contacto |
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Argentina; al usarlos, los datos pueden transferirse al exterior.
5. Responsabilidad del Cliente frente a sus clientes finales
El Cliente debe informar a sus clientes finales que sus consultas son atendidas con un sistema automatizado e inteligencia artificial, y contar con su consentimiento cuando corresponda. Podemos proveer un texto sugerido.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras dure el servicio y por el plazo necesario para obligaciones legales. Al finalizar, el Cliente puede pedir la exportación o supresión de sus datos.
7. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a info@jfserviciosweb.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias y reclamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables (acceso restringido, comunicaciones cifradas). Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte tus datos te lo comunicaremos.
9. Cambios
Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.